delegirovanieА Вы делегируете задачи своего бизнеса?

           Сегодня я хочу поделиться с Вами своими полезными наблюдениями о процессе и этапах делегирования. Думаю, для кого-то из Вас эта статья очень  вовремя.

            У меня за 13 лет практики делегирования накопилось великое множество, как восторженных отзывов так и сомнений, возникающих у людей относительно этого процесса. Когда я только начинала свой бизнес в Интернете, я многое делала сама, училась, вникала в детали, тратила время, разбиралась во всем. И мне казалось, что это единственно верный путь. Теперь же я абсолютно уверена в том, что не нужно уметь все делать самой. Я привыкла делегировать большинство своих дел по бизнесу и домашних дел. Времена изменились, и развитие бизнеса без делегирования обречено на вечное отставание, увы.

Как я заметила, в организации процесса делегирования проблемы обычно две.

 

1. Человек хоть и понимает всю мощь процесса делегирования, но он никогда этого не делал, а все новое его страшит, и от этого он действует самым надежным способом — все старается сделать сам. И он понимает, что это тормозит весь рост его бизнеса

2. Либо человек уже делегирует, но не совсем понимает, как организовать весь процесс так, чтобы не было сбоев, сорванных сроков, непонимания, разочарования и недостигнутых целей.

Вот для этого я и написала эту статью, чтобы поделиться с Вами своим опытом организации процесса делегирования, чтобы все Ваше взаимодействие с Вашими помощниками проходило без сучка и задоринки.

Делегирование является одним из наиболее важных навыков управления. Потому что делегирование экономит Ваше время, дает Вам возможность развиваться, мотивирует. Но только в том случае, если процесс делегирования хорошо и умело организован.

Этапы эффективного делегирования.

  1. Четко определите задачу.

Убедитесь, что задача подходит для делегирования, и что она может быть выполнена. Пример задания для фрилансера: «Создать форму сбора контактов на моем блоге/сайте».

  1. Выберите лицо или группу людей, кому Вы будете делегировать свою задачу.

Подумайте сами, каковы Ваши причины делегирования именно этому человеку или команде? Доверие? Профессионализм? Оптимальные цены?

  1. Оцените способности выбранного исполнителя или группы людей.

Является ли другой человек или группа людей способными выполнить данную задачу? Понимают ли они, что должно быть сделано? Если нет, то вы не сможете получить от них нужный результат.

  1. Объясните исполнителю причины делегирования.

Вы должны объяснить, почему работа или ответственность делегируется. И почему этому человеку или людям? Какова его значимость и актуальность для Вас и Вашего дела?

  1. Расскажите, какие требуются результаты и как они будут оценены.

Что должно быть достигнуто? Уточните понимание, получая обратную связь от другого человека. Как будет измеряться результат? Убедитесь, что люди знают, по каким критериям Вы будете оценивать и решите, что работа выполнена успешно.

  1. Обсуждение ресурсов, необходимых для выполнения задачи.

Согласование, что требуется, чтобы выполнить задачу? Рассмотрите людей, место, помещение, оборудование, деньги, материалы и т.д.

  1. Согласуйте сроки выполнения задания.

Когда необходимо сделать задание? Какого числа наступит крайний срок? И, если задача сложна и разделена на части, этапы, то каковы приоритеты?

  1. Поддерживайте исполнителя и общайтесь с ним.

Поддержка исполнителя укрепляет доверие между Вами и формирует его приверженность к выполнению задачи для общего блага.

  1. Обеспечьте исполнителя обратной связью по результатам выполнения задачи.

Важно, чтобы человек знал, как он сделал задание: достигли ли Вы своих целей? Если нет, то вы должны обсудить с ними, почему все пошло не плану, и разобраться с проблемами. Обсуждайте эти детали в конструктивном ключе, похвалив исполнителя за успехи и уделив внимание неудачам.

    И еще. Методы проверки и контроля должны быть обязательно согласованы с другим человеком. Будучи не в состоянии договориться об этом заранее, Вы рискуете получить не то, что Вам нужно и не тогда когда Вам это нужно.

Надеюсь, что эти шаги помогут Вам в организации делегирования задач Вашего бизнеса.

delegirivanie2

 

А чтобы закрепить этот материал и поделиться практической частью этого вопроса, порекомендовать вам проверенных исполнителей Ваших задач, дать контакты сайтов, на которых Вы найдете нужных Вам людей, приглашаю Вас на свой бесплатный вебинар в эту среду, 12 ноября, в 19 часов по Москве,«Эффективное делегирование в МЛМ».

Ссылка на участие придет вам в письме в день тренинга. Просто проверьте, что Вы мой подписчик и регулярно получаете от меня письма.

Поделиться в соц. сетях

0